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Centro de privacidad y protección de datos
En COMPONENTS & TOOLS nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con toda la normativa vigente en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor.
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Como usuario puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También tienes derecho a limitar u oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, visita nuestro formulario de contacto y nuestro equipo de privacidad gestionará tu solicitud.
Si tienes más preguntas, visita nuestra sección de FAQ o ponte en contacto directamente con nosotros.
Información sobre cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales
Esta política de privacidad fue actualizada el 7 de noviembre de 2023. En COMPONENTS & TOOLS consideramos prioritaria la protección de tus datos personales. Queremos que tengas plena tranquilidad al saber que tu información está segura con nosotros y comprender de qué manera la usamos para darte una experiencia de compra más eficiente y personalizada.
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- Detectar fraudes, proteger tus datos y garantizar el cumplimiento de normativas fiscales.
Podemos compartir información con fabricantes o proveedores exclusivamente para garantizar el cumplimiento de pedidos o gestionar garantías.
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Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante nuestro formulario de contacto o escribiendo a info@components.tools.
Guardamos tus datos sólo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales o de mejora de servicio. Usamos cifrado, servidores seguros y controles técnicos para proteger toda tu información personal frente a accesos no autorizados o pérdidas.
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