Gestión de pedidos y carritos
Pedidos por correo electrónico
¿Busca un trato directo, humano y eficiente? Puede enviarnos su pedido a info@components.tools. Nuestro equipo responderá personalmente, asesorándole en todo momento para asegurar una experiencia de compra clara, rápida y sin errores.
Antes de enviar su primer pedido:
Regístrese previamente en nuestra web. Esto nos permitirá asignarle un número de cliente, clave para identificar su cuenta y garantizar un seguimiento personalizado de su compra.
Pedidos online en www.components.tools
Nuestra plataforma online está diseñada para empresas, técnicos y responsables de compras que necesitan operar con agilidad y precisión.
¿Es nuevo? Regístrese en unos pocos pasos y acceda a su espacio privado con precios personalizados, condiciones exclusivas y seguimiento total de sus pedidos.
¿Ya tiene cuenta? Inicie sesión y acceda a sus pedidos anteriores, cestas activas, condiciones de entrega y más.
Utilice nuestro potente buscador o navegue por categorías. También puede activar “buscar con mis símbolos” si trabaja con códigos internos.
Al añadir productos, tenga en cuenta:
- Multiplicidad: Respete los múltiplos indicados para cada referencia.
- Cantidad mínima: Algunos productos requieren un pedido mínimo.
- Entrega parcial o total: Elija entre recibir lo disponible de inmediato o esperar la entrega completa.
- Referencia propia: Puede añadir su código interno para una mejor trazabilidad.
Pulse en “Pedir” para reservar artículos. Esto actualizará el stock y añadirá los productos al resumen de su pedido.
Nota: Existe un límite de líneas por pedido. Si no puede añadir más productos, escríbanos y le ayudaremos.
Para completar el encabezado del pedido, indique:
- Dirección de entrega y facturación
- Referencia de su pedido
- Fecha de entrega deseada
- NIF/CIF o número de IVA
- Modo de envío
- Método de pago
Estos datos son editables hasta que finalice el pedido.
¿Ha encontrado un producto en oferta? Haga clic en “Existencias de oferta” y luego en “Pedir”. Solo podrá solicitar la cantidad exacta ofertada.
Para modificar cantidades o eliminar un producto:
- Vaya al carrito
- Cambie la cantidad
- Pulse en guardar (icono de disquete)
Finalizar pedido: Pulse en “Finalizar el pedido”, revise todos los datos y confirme. Puede añadir una dirección de email para recibir el PDF del pedido.
Importante: Los pedidos deben completarse antes de las 02:00 CET. Si no se cierran a tiempo, la cesta se vaciará automáticamente.
Pedidos rápidos sin registro
¿Quiere hacer un pedido puntual sin registrarse? Puede hacerlo con ciertas limitaciones, pensadas para garantizar disponibilidad y eficiencia.
Condiciones:
- Solo stock inmediato: Puede pedir solo lo que esté disponible en ese momento.
- Tiempo limitado: Tendrá 2 horas para finalizar. Si hay inactividad, el pedido se cancela. Máximo: 8 horas totales.
- Sin ofertas: Las promociones están reservadas para clientes registrados.
- Pago anticipado: Solo tarjeta o medios inmediatos. Para más opciones, es necesario registrarse.
Pedidos por escrito (correo postal)
Para empresas o instituciones que requieren formalidad documental, también aceptamos pedidos por escrito enviados por correo postal. Puede consultar nuestra dirección física en la sección de contacto.